يستخدم هذا البرنامج مجموعة متنوعة من أدوات التعلم تشمل أنشطة الكتابة المتنوعة وعروض الفيديو وعرض عدة حالات على المشاركين.
سيتمكن المشاركون في نهاية الدورة من:
جميع الأفراد الذين تتطلب مسؤولياتهم العناية الفائقة في كتابة الأعمال مثل البريد الالكتروني والمذكرات والرسائل
جميع الحقوق محفوظة لمعهد المورد
