عمليات البيع بين الشركات وعبر مواقع التواصل الاجتماعي في الوضع الطبيعي الجديد (دورة مصدّقة من قبل معهد إدارة المبيعاتISM)
لمحة عامة
بات النهج التشاوري ذات أهمية أكبر في مجال المبيعات ما بين الشركات، وذلك لأن طريقة الشراء قد تغيرت بشكل ملحوظ. مع سيطرة المشترين على عملية الشراء حالياً، لم تعد محاولة الضغط عليهم تنجح، بل غالباً ما تأتي بنتائج عكسية. فالعملاء يرغبون في الشراء، غيرأنهم ينزعجون من المساعي الحثيثة لحضهم على ذلك. سوف تساعد هذه الدورة البائعين على اتباع منهجية صحيحة تقوم على تكييف عملية البيع وجهاً لوجه مع استخدام وسائل التواصل الاجتماعي لإتمام المبيعات. هذه البراعة في المزج بين مبادرات البيع المادية والرقمية تمنح البائعين الفرصة للتميز وزيادة المبيعات في كلا هذين النسقَين. وتُعتبر المهارات الإضافية مثل إدارة محادثات البيع، وصياغة القصص، والبيع بواسطة الفرق، واستخدام المنصات الرقمية لإنجاز المهام جزءاً مما سوف نستعرضه في هذه الدورة.
